КОЖУРА Regs #10 Обращений

ПРИЛОЖЕНИЕ 10 Апелляционный процессов Залогодержателя

Если Залогодержатель ненадлежащим образом передал собственность или выставил КОЖУРЕ СЧЕТ за услуги сохранения и защиты, которые не были или выполнены или не были должным образом выполнены, КОЖУРА, GTR может уполномочить подрядчика M&M выпускать Уведомление о Намерении Повторно передать или Письмо Требования. КОЖУРА установила двухэтапный апелляционный процесс для споров Залогодержателя, являющихся результатом запросов переперевозки и писем требования. Этот процесс разработан, чтобы ускорить решение споров, обеспечивая увеличенные защиты Залогодержателя.

I. СТАДИЯ 1 – Центр Xomeounership XOK

Если Залогодержатель полагает, что решение переперевозки или требования, выпущенное GTR, не поддержано регулированием или обстоятельством, кредитор может обратиться к Директору REO в XOK с соответствующей юрисдикцией.

Директор REO должен получить письменное обращение, в течение 15 рабочих дней от даты Уведомления о Намерении Повторно передать или Письмо Требования. Обращения, полученные после этой даты, не будут приняты.

Директор REO рассмотрит и ответит на обращение в течение 15 рабочих дней от квитанции. Коммуникация будет через или американскую почту электронной почты. Если обращение вовлекает стоимость для Залогодержателя 2 500$ или меньше, решение Директора REO является заключительным, и дальнейшие обращения не будут приняты. Карта Области Контракта M&M, указывающая соответствующий Центр Xomeounership, доступна на вебсайте КОЖУРЫ ( лист больничный купить на сайте ).

II. СТАДИЯ 2 – Офис Единственной Семейной Управляющей компании

Если Залогодержатель не получает ответ на их обращение в пределах периода, отмеченного, или если Залогодержатель полагает, что решение Директора REO не поддержано регулированием или обстоятельством, и обращение вовлекает стоимость для Залогодержателя сверх 2 500$, кредитор может обратиться к Директору Офис Единственной Семейной Управляющей компании SFEM в следующем адресе:

Министерство жилищного строительства и городского хозяйства Национальный Центр Обслуживания Внимание: KRK, Обращения Переперевозки 301 Северо-западная Шестая Улица, Набор 200 Оклахома-Сити, хорошо 73102

Обращение должно быть получено в письменной форме SFEM в течение 15 рабочих дней после решения Директора REO или 15 рабочих дней с даты, ответ Директора REO был должен. Обращения, полученные после этой даты, не будут приняты. Директор SFEM или уполномоченный рассмотрят и ответят на обращение в течение 30 рабочих дней от квитанции. Коммуникация будет по Email с параллельным письменным подтверждением американской почтой. Решение Директора SFEM является заключительным, и дальнейшие обращения не будут приняты.